Notre savoir-faire et savoir-être au service de vos clients
Formation Oracle Simphony concernant l'utilisation d'une caisse
Objectif de la formation :
Acquérir les connaissances sur l'utilisation du logiciel Simphony dans les opérations quotidiennes d'un restaurant sur les sujets suivants :
- Savoir gérer l’ouverture de table, la prise de commande, l’envoi des commandes en cuisine, le rappel des tables ouvertes ainsi que l’encaissement
- Savoir effectuer la correction d’articles avant ou après envoi, en tenant compte des droits utilisateurs définis
- Savoir utiliser le module de rapports de la caisse et analyser l’évolution des ventes en temps réel
Dernière mise à jour : 1er Septembre 2025
Durée
2 heures
Public cible
Personnel de salle (serveur(se), chef de rang), personnel de bar et manager (directeur(trice) de restaurant, responsable de salle)
Formation en visioconférence
Dans le cadre d'une formation en visioconférence :
- Module de visioconférence avec son et permettant le partage d'écran
- Environnement logiciel de test
- Manuel utilisateur
- Sessions d'exercices pratiques
Formation en présentiel
Dans le cadre d'une formation en présentiel :
- Salle mise à disposition par le client
- Projection sur écran ou vidéoprojection par le formateur
- Accès à une caisse tactile avec le logiciel Simphony installé et paramétré
- Imprimantes tickets et de production
- Manuel utilisateur
- Sessions d'exercices pratiques
* Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Merci de nous signaler toute situation particulière afin d'adapter l'accueil ou le contenu.
Encadrement
La formation est réalisée par un consultant en logiciels POS spécialisé dans le paramétrage et l'utilisation d'Oracle Simphony.
Suivi de l'exécution du programme
Établissement de feuilles de présences émargées par chaque participant pour chaque 1/2 journée.
Prérequis pour l'accès à cette formation
Il n'y a pas de prérequis pour accéder à cette formation
Appréciation des résultats
- La formateur rédige un rapport de fin de formation sur son appréciation sur la participation des stagiaires
- Des tests de connaissances peuvent être lancés à la fin de certains modules
- Un questionnaire d'appréciation de fin de stage est renseigné par les stagiaires
- Une attestation de fin de formation est remise à chaque stagiaire par le formateur
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